“家门口半小时就能办好社保卡，激活就能领养老金、看病就医，真是把便利送到了咱心坎上！”民乐县南古镇村民王大爷手持崭新的三代社保卡，脸上满是笑意，连连称赞。

民乐县以“社保卡居民服务‘一卡通’ 享便民服务 惠美好生活”为核心主题，精心部署开展社保卡惠民服务月活动。通过多部门协同联动、创新服务模式、拓展应用场景，推动社保卡“一卡通”功能持续升级，让便民服务触角延伸至城乡每一个角落，切实把民生实事办细办实，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。

织密服务网络，实现“就近办、即时办”。聚焦“城区15分钟、乡村5公里人社服务圈”建设目标，民乐县精准发力，新增8个镇村便民服务点，全面打通服务群众“最后一公里”，实现城乡即时制卡服务全覆盖。持续优化“一窗受理、一次办结”政务服务流程，将原本1小时的办卡时长压缩至30分钟内，真正达成“足不出镇、立等可取”的便民承诺。据统计，今年以来，全县已累计制发三代社保卡1.4万张，让更多群众快速享受到新一代社保卡的便捷服务。

立体宣传赋能，推动“人人知、人人会”。构建“线上+线下”全方位、立体化宣传矩阵，让社保卡使用常识深入人心。线下，在全县布设22个政策咨询台，组织开展12场专题宣讲活动，发放宣传资料千余份，工作人员面对面为群众答疑解惑800余人次，把政策讲清、流程讲透。线上，依托政务新媒体、社交平台等渠道，推送社保卡办理、激活、应用指南20余条，借助“指尖阵地”广泛转发扩散，累计覆盖群众3万余人次，营造出“人人知社保、人人用社保”的浓厚社会氛围。

拓展应用场景，打造“一卡通、事事通”。持续推动社保卡“一卡通”应用场景扩容升级，让“小小卡片”承载更多民生功能。在人社领域，实现就业登记、参保缴费、待遇领取等全流程“一卡办”，各类惠民补贴通过社保卡发放覆盖率达100%，确保资金直达群众账户；在医疗健康领域，全县所有定点医药机构均支持社保卡直接结算，本地就医、跨省异地就医全流程畅通无阻，解决群众“看病垫资、来回跑腿”难题；在政务服务领域，政务服务中心凭社保卡可办理20余项高频业务，大幅提升办事效率，让群众少跑路、好办事。

聚焦特殊群体，传递“有温度、有力度”。针对老年人、残疾人等特殊群体的办事需求，民乐县推出一系列暖心举措，让便民服务更有温度。设立特殊群体服务专窗，提供优先办理、全程代办服务；创新推行“子女代办+专人协助”模式，手把手帮助老年人申领电子社保卡，破解“数字鸿沟”难题；开通社保卡咨询热线，建立“接诉即办”工作机制，累计接听群众来电80余通，办结率、群众满意度均达98%以上，用贴心服务温暖人心。

至目前，民乐县累计制发社保卡30.34万张，其中三代社保卡2.4万张，电子社保卡领取人数达14.8万人，覆盖率76.9%，实现社保卡服务广覆盖、无死角。下一步，民乐县将持续深化社保卡“一卡通”建设，积极拓展公交出行、文旅消费等更多应用场景，不断丰富便民服务内涵，让社保卡成为连接政府与群众的“民生纽带”，为群众美好生活添砖加瓦。